As pessoas são seres sociais, a necessidade de comunicação conosco é extremamente alta. Ou destruir relacionamentos, porque eles não sabem como resolver conflitos através da conversa.
Falaremos sobre os principais segredos da compreensão mútua, os quais ajudarão você a manter relacionamentos harmoniosos na família e relacionamentos favoráveis com os colegas.
10. Aprenda a comprometer
Em qualquer relacionamento, é importante se comprometer. Lembre-se de que a teimosia excessiva não levará a nada de bom.
Se durante uma disputa você entende que o ponto de vista de uma pessoa é importante, mas você discorda dela, é melhor fechar o tópico da disputa. Não fazendo um favor, não reconhecendo a derrota, mas esclarecendo que você não concorda com a opinião da pessoa, mas a própria pessoa é querida por você, e o argumento pode levar a uma briga. Mas você não quer brigar e estragar as relações com essa pessoa.
Seja mais inteligente e maduro: o interlocutor ficará satisfeito em ouvir mais uma vez que ele significa algo para você, e o conflito iminente desaparecerá imediatamente.
9. Não tenha medo de perguntar
Nosso medo de perguntar ou esclarecer se deve ao fato de que temos medo de parecer estúpidos.
Mas você não deve ter medo disso. É melhor esclarecer um momento obscuro por mais tempo do que cometer um erro mais tarde e receber uma repreensão.
Nas relações com as pessoas, não se deve ter medo de perguntar. Se uma situação ou pergunta não resolvida o atormenta, o que uma pessoa sente por você - faça uma pergunta.
Mesmo que a resposta seja negativa ou não o que você queria ouvir, pelo menos perguntas perturbadoras deixarão sua cabeça.
8. Entenda o objetivo da comunicação.
Existem três objetivos de comunicação: satisfação de necessidades, negócios e objetivos pessoais de comunicação.
O primeiro objetivo é responsável por fechar a necessidade de comunicação humana. Um exemplo impressionante é o fato de estranhos assediarem outros em público. Na maioria das vezes, a consistência do diálogo nem sequer é importante para essas pessoas: elas existem perfeitamente em seu monólogo, esperando dos acenos do interlocutor e respostas monossilábicas.
A comunicação comercial prevalece no relacionamento entre colegas, assim como o líder e os subordinados. O objetivo desta comunicação é obter lucro. Ou seja, os interlocutores podem não estar emocionalmente conectados, mas entendem que uma comunicação favorável levará a lucros materiais.
Comunicação pessoal - comunicação entre conhecidos, amigos, parentes e outras pessoas próximas. Para isso, os interlocutores discutem problemas prementes, filmes favoritos e eventos recentes da vida.
7. Tente não pensar estereotipicamente
O pensamento estereotipado ou modelo é comum a muitas pessoas, embora não haja nada de bom nesse pensamento.
Um estereótipo é sempre uma limitação. Imagine quantas personalidades interessantes você não conheceu, simplesmente porque elas se enquadram na sua estrutura de modelos.
Com quantas pessoas ricas você não queria ter nada em comum, porque todos os ricos são ladrões. Com quantas pessoas tatuadas você não fez uma forte amizade, porque todas as pessoas tatuadas são ex-prisioneiras. Ou quantas garotas você criticou severamente, porque saias curtas são usadas apenas por garotas de virtude fácil.
Todas essas são limitações, estereótipos. Não transmita atalhos para pessoas, especialmente para estranhos. Abra-se ao mundo, livre-se de molduras estereotipadas e, com o tempo, você estará cercado por personalidades bonitas e interessantes.
6. Aprenda a falar sobre você
Desde a infância, fomos informados de que a modéstia adorna, o egoísmo e o desejo de falar sobre si mesmos são más formas. Assim, cresce uma geração de pessoas que têm medo, mais uma vez, de transformar o vetor de conversa em si mesmas.
Falar de si mesmo não é ruim! É ruim desvalorizar os problemas de outras pessoas, dizendo que sua vida é mais difícil. É ruim interromper uma pessoa para lembrá-lo mais uma vez de sua estrela. É ruim humilhar os outros para se exaltar.
Mas falar sobre seus méritos, elogiar a si mesmo, brincar de maneira sensata e brincalhona sobre suas próprias falhas não é ruim. Você é uma pessoa, você é uma pessoa interessante, por que não falar sobre você? As pessoas amam pessoas abertas e, se você tem medo de se lembrar de uma situação apropriada, pode realmente chamá-lo de interlocutor aberto?
5. Esforce-se para falar claramente
Você precisa falar de forma clara, aberta e limpa. Quer saber como seus interlocutores o ouvem? Ligue o gravador e conte uma história e depois ouça a si mesmo na gravação. Preste atenção se há muitas palavras parasitas em seu discurso, você expressa claramente a idéia na frase, fala claramente ou engole sílabas? Falar corretamente e de maneira estruturada é importante na comunicação com as pessoas.
4. Não fique calado sobre o que pensa.
Se algo não combina com você no comportamento da pessoa com quem você costuma entrar em contato, informe-a imediatamente.
Imagine que seu colega de apartamento não retire o prato sujo da mesa depois do jantar. E isso te irrita. Você remove você mesmo, e outra vez. Ferva cada vez mais quando vir o prato não na pia. E toda vez que você fica irritado, ferva emocionalmente - é prejudicial! E no final, você enlouquece e amaldiçoa com um vizinho.
É melhor dizer imediatamente a uma pessoa que algo não é adequado para você em seu comportamento. Um interlocutor adequado pedirá desculpas pelo inconveniente e deixará de fazer o que você não gosta. Você salva suas células nervosas e uma comunicação agradável com uma pessoa.
3. Conheça seus pontos doloridos
Para identificar seus pontos doloridos, você precisa mergulhar em memórias e introspecção. Na maioria das vezes, as “feridas” vêm da infância: você tinha pouco amor dos pais ou ficou muito chocado com as palavras ofensivas de um colega de classe.
Tais pontos doloridos não podem ser sentidos por muito tempo, mas eles mesmos não se curam e começam a causar desconforto, vale a pena o interlocutor caminhar inconscientemente por eles.
Os psicoterapeutas estão envolvidos na identificação e tratamento de pontos doloridos, mas se você entender suas dores, será suficiente, se apropriado, pedir à pessoa de quem você está falando que não toque em um tópico que o preocupa.
2. Ouça seus sentimentos
Nunca ignore os sentimentos que vêm de dentro de você. Estamos tão acostumados a pensar nos outros, cuidar de seu conforto, que muitas vezes ignoramos nossos próprios pedidos de ajuda. Se algo o incomoda em uma situação ou causa sensações emocionais dolorosas por dentro - ouça o corpo.
Na maioria das vezes, todas as respostas às nossas perguntas estão dentro de nós e nos lembram a ansiedade, mas as ignoramos, mergulhando na introspecção e pedindo conselhos aos amigos. Embora seja hora de lembrar que um conselheiro é melhor que seus sentimentos, você não encontrará.
1. Não evite um conflito emergente
Os conflitos podem ser ignorados por um longo tempo. Fingir que tudo está em ordem, embora por dentro toda vez que você sinta ansiedade, você só precisa se lembrar do conflito não resolvido. Todos os problemas que colocamos de lado na caixa para resolvê-los posteriormente, não desaparecem em lugar algum.
Irritantemente coçam, perturbam, fazem você se contorcer, dormir pior e pensar apenas neles. Você não deve chegar a esse estado; é melhor resolver o conflito com a pessoa imediatamente. Afinal, um conflito nem sempre é grito e histeria, não é necessário evitar sua resolução se você tem medo disso. O conflito pode ser resolvido por uma diplomacia calma.
Primeiro, construtivamente com o interlocutor, destaque os momentos que o ofenderam, machucaram e levaram ao conflito. E então compartilhe suas emoções e sentimentos.
E lembre-se da coisa principal corretamente: no processo de resolução do conflito, fale apenas sobre o conflito! Não lembre de brigas antigas, disputas não resolvidas e momentos anteriormente não resolvidos que surgiram durante o diálogo. Resolva todos os conflitos em ordem; caso contrário, não haverá diplomacia calma.